💡RĂ©seaux Sociaux : Pourquoi ĂȘtre prĂ©sent et actif ?

Tout le monde connaĂźt Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube ou encore Instagram. Et peut-ĂȘtre que vous avez dĂ©jĂ  entendu « les rĂ©seaux sociaux, ça ne sert Ă  rien » ou bien « les rĂ©seaux sociaux, c’est une perte de temps » ou encore « de toute façon ça ne rapporte rien, mon audience est trop petite pour que les rĂ©seaux sociaux soient intĂ©ressants » Stop !

Les rĂ©seaux sociaux occupent de plus en plus de place et ont beaucoup d’avantages. Il est donc plus important que jamais d’y ĂȘtre prĂ©sent et actif. Communiquer sur les rĂ©seaux sociaux, interagir avec vos abonnĂ©s prouve que vous existez !

Voici 6 bonnes raisons d’ĂȘtre prĂ©sent sur les rĂ©seaux sociaux :

RĂ©seaux sociaux : Ne laissez pas la porte ouverte Ă  vos concurrents :

Si vous n’ĂȘtes pas prĂ©sent sur les rĂ©seaux sociaux alors vos concurrents le sont probablement ! Ainsi, ils occupent toute la place
Si vous ĂȘtes absent, le consommateur risque de tomber sur le produit ou bien le service d’un de vos concurrents. De plus, aujourd’hui une entreprise qui ne figure pas sur les rĂ©seaux sociaux est une entreprise qui devient suspecte. C’est devenu un rĂ©flexe de chercher l’entreprise sur Internet afin de vĂ©rifier son e-rĂ©putation. Il faut donc crĂ©er des comptes mais aussi ĂȘtre actif car un fil d’actualitĂ© non renouvelĂ© ne donne pas une bonne impression et une bonne image de l’entreprise.
En bref, plus vos produits ou services sont visibles, plus ils ont de chances d’ĂȘtre vu et d’ĂȘtre achetĂ© au dĂ©triment des produits/services de vos concurrents. Beaucoup de rĂ©seaux sociaux ont inclus une fonction appelĂ©e « boutique », il suffit au prospect de cliquer sur l’image pour ĂȘtre redirigĂ© afin de l’acheter. Simple, rapide et efficace ! Vos ventes ne peuvent alors qu’augmenter.

Réseaux sociaux : Conquérir des clients et communiquer avec eux :

Si votre objectif est de multiplier vos chances d’acquĂ©rir des clients alors les rĂ©seaux sociaux sont trĂšs performants pour en trouver des nouveaux. Plus vous ĂȘtes suivis, plus vos contenus sont partagĂ©s et plus vous ĂȘtes visibles. Votre audience ne cessera d’augmenter.

Il est important d’ĂȘtre prĂ©sent sur les rĂ©seaux sociaux car votre entreprise peut dĂ©velopper un lien de proximitĂ© avec ses clients. Vous pouvez vous rapprocher d’eux pour mieux cerner leurs goĂ»ts, leurs prĂ©fĂ©rences et leurs besoins. Vous pouvez Ă©galement faire des sondages afin de rĂ©colter leurs opinions sur un nouveau produit lancĂ© par exemple et ainsi orienter votre stratĂ©gie par rapport aux rĂ©ponses reçues. Celles-ci sont d’excellentes sources d’information, elles peuvent aider Ă  amĂ©liorer vos produits ou bien vos services.

Les réseaux sociaux améliorent votre référencement et votre e-réputation :

Il y a donc deux actions qui vous permettent d’ĂȘtre mieux positionnĂ©s dans les moteurs de recherche :

  • Avoir des profils ou des pages des rĂ©seaux sociaux bien remplis.

  • CrĂ©er du contenu Ă  forte valeur ajoutĂ©e qui favorise le partage.

Ainsi, dĂ©tenir des profils et des pages sur les rĂ©seaux sociaux, vous donne l’opportunitĂ© d’apparaĂźtre mieux et plus souvent dans les recherches vous concernant ou bien concernant votre domaine d’activitĂ©.

Votre e-rĂ©putation est donc trĂšs importante. L’e-rĂ©putation peut ĂȘtre dĂ©finie comme l’image vĂ©hiculĂ©e et / ou subie par une entreprise ou une marque sur Internet et autres supports numĂ©riques. L’e-rĂ©putation peut Ă©galement s’appliquer Ă  un produit ou service.

L’e-rĂ©putation est le rĂ©sultat en termes d’image des contenus produits et diffusĂ©s par l’entreprise, mais aussi et surtout celui des contenus produits par les internautes sur les blogs, rĂ©seaux sociaux, plateformes d’échanges vidĂ©os, forums et autres espaces communautaires. L’e-rĂ©putation est davantage influencĂ© par la visibilitĂ© des contenus / avis et opinions relatives Ă  une marque que par leur quantitĂ©.

Ainsi, selon Chris Anderson, « Votre marque n’est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit ! ».

La contribution de l’e-rĂ©putation est de plus en plus importante dans la rĂ©putation et l’image globale de l’entreprise. Pour de nombreux secteurs d’activitĂ©, elle devient mĂȘme l’élĂ©ment essentiel de la rĂ©putation et de l’image.

4) Démontrez votre expertise et ouvrir la voie de la notoriété :

Une prĂ©sence sur les rĂ©seaux vous permet de mettre en avant ce que vous savez faire et votre domaine d’expertise. Vos actions sur les rĂ©seaux sociaux gĂ©nĂšrent de la confiance auprĂšs des prospects et des clients actuels grĂące Ă  vos connaissances et votre savoir-faire ! Aujourd’hui, tout est une question de confiance. Vous pouvez partager un nouvel article de blog, une nouvelle rĂ©alisation par exemple, cela a pour effet d’augmenter votre rĂ©putation par rapport aux autres concurrents.

Et oui, vous faire connaĂźtre est trĂšs important. DĂšs le dĂ©part, il faut alimenter les rĂ©seaux sociaux, inciter vos contacts, partenaires, clients Ă  mettre des commentaires et Ă  liker vos publications. Petit Ă  petit votre image se construit et votre « e-rĂ©putation » se rĂ©pand. Comme vous l’avez lu en haut, dans certains secteurs d’activitĂ©, l’e-rĂ©putation devient mĂȘme l’élĂ©ment essentiel de la rĂ©putation et de l’image de l’entreprise. Alors il ne faut pas la nĂ©gliger !

5) Créez une communauté :

Avant tout, qu’est-ce qu’une communautĂ© au travers des rĂ©seaux sociaux ? La communautĂ© est gĂ©nĂ©ralement liĂ©e Ă  un groupe d’internautes qui se rassemblent autour d’un intĂ©rĂȘt commun. La crĂ©ation de communautĂ© est trĂšs importante sur les rĂ©seaux sociaux et il faut du temps pour la crĂ©er. Raison pour laquelle vous devez ĂȘtre prĂ©sent sur les rĂ©seaux sociaux dĂšs la crĂ©ation de votre entreprise. La construction est lente mais vous devez y travailler rĂ©guliĂšrement. Vous habituez votre audience Ă  une certaine frĂ©quence de publications. Vous devez ensuite vous y tenir pour crĂ©er un « rendez-vous ». Lorsque vous installez une dynamique au sein d’un groupe, vous gagnez forcĂ©ment en notoriĂ©tĂ©.

Les rĂ©seaux constituent donc un excellent moyen pour tisser des liens, maintenir et fidĂ©liser votre audience. Il est indispensable de prendre soin de vos abonnĂ©s, de leur rĂ©pondre et de les remercier pour leur fidĂ©litĂ© ainsi, votre audience fera preuve de beaucoup plus d’engagement non seulement pour vous acheter des produits, mais aussi pour partager vos publications et vous aider Ă  vous faire connaĂźtre. Il faut ĂȘtre actif et animer votre page. Partagez avec eux votre actualitĂ©, votre quotidien dans vos bureaux, l’histoire de votre entreprise, l’identitĂ© de la marque
Diffusez les photos de vos Ă©vĂ©nements.

Vous devez suivre votre communautĂ©, liker et commenter leurs posts. Vous pouvez Ă©galement faire des concours. Une communautĂ© sert aussi Ă  ĂȘtre sondĂ©e. Plusieurs personnes peuvent vous donner leur feedback sur un produit ou un service. Ce retour direct vous permettra de cerner rapidement les besoins de votre marchĂ©.

S’il y en a encore qui se posent la question « Dois-je utiliser les rĂ©seaux sociaux pour mon entreprise ? » Et bien la rĂ©ponse est OUI ! Tu veux en savoir plus sur les autres rĂ©seaux sociaux ? Je t’invite Ă  participer Ă  notre MasterClass.


PS : Pour vous remercier d’avoir pris le temps de nous lire, nous vous offrons un audit de 30 minutes pour parler de votre projet. Prenez rendez-vous avec votre rĂ©ussite dĂšs aujourd’hui.